保险公司春节放假时间一般按照国家法定节假日安排执行，一般在大年三十到正月初六为春节假期。不过，每年这个时候，保险公司会留下部分值班人员坚守岗位的，这期间也可以拨打客服电话申请保险报案的，不过值班人员较少，等待时间会比较长