3楼排水口可能存在堵塞或设计不合理的情况，导致水流不能顺畅地流向下方排水口。在这种情况下，排水水流会反向流向较低层的排水口，即2楼排水口。

此外，管道的坡度、管道直径等也可能影响排水效果，如果不符合标准，也会出现反水现象。

因此，为了避免这种情况发生，应该加强排水管道的维护和检查，及时排除堵塞，确保排水顺畅。