客厅的高度通常取决于多个因素，包括建筑物的年代、风格、用途以及当地的建筑规范。对于现代住宅，客厅和其他房间一样，通常约为2.8米高。然而，如果客厅天花板设计得较高，例如超过3米，这可能会给房间一种空旷和宽敞的感觉，尤其是在面积较小的客厅中。

对于面积较大的客厅，如果高度低于2.4米，可能会让人感到压抑。因此，对于11平方米的客厅，理想的高度可能在2.4米到2.8米之间，但具体高度还需根据具体情况来确定。

请注意，如果计划进行室内装修或修改，应确保所有工作都符合当地的建筑规定和标准，并应咨询专业人员以确保安全和合规性。