歌华有线停机分机主动申请停机和机主欠费停机2种，申请停机是保留机顶盒，停机后不产生费用，需要时再申请开通。欠费停机是停机期间也会产生费用，再开通时需补缴欠费。

退网则是将机顶盒交回并销户，再开通时需重新申请账户和重新申请机顶盒。