1、原因：手机微信零钱中没有余额；

解决方法：在微信零钱中充值即可；

2、原因：手机微信与手机系统不兼容；

解决方法：下载与手机系统兼容的手机微信版本即可；

3、原因：手机中存在病毒；

解决方法：全面清理查杀手机中的病毒即可；