1、车主需要尽量保留事故现场，如果不便保留的，需要拍照留证。

2、车主需要在48小时之内拨打保险公司的报案电话，保险公司会出派勘查人员到现场勘查，然后再由保险公司进行定损。48小时之后再报案的，车主需要带上相关资料本人到保险公司报案处理。

3、定损完成后，保险公司会向车主给付保险金。