海信电视左方和上方常出现菜单栏是因为可能开启了某些特殊功能或设置。要解决这个问题，可以尝试以下方法：

首先按一下遥控器上的“MENU”或“HOME”键，看看是否有任何菜单项出现，如果有的话，尝试找到“显示设置”或“屏幕设置”等选项，然后关闭“菜单栏自动出现”或类似选项。

如果没有相关选项，可以尝试重置电视，或者联系海信售后客服进行咨询和解决。