在马上金融app协商还款，可以按照以下步骤进行：

1. 打开马上金融app，登录账号。

2. 在首页上，选择需要还款的借款产品并点击进入。

3. 点击“还款”按钮，选择“协商还款”。

4. 在协商还款页面，输入您的还款意愿和还款金额，并提交申请。

5. 马上金融客服人员会在1-2个工作日内与您联系，协商还款方案并提供具体操作指导。

注意事项：

1. 在协商还款前，建议您先了解自己的还款能力和实际需求，制定合理的还款计划。

2. 如果您已经逾期还款，建议尽快主动联系马上金融客服人员，积极沟通并提出还款方案，以避免产生更多的逾期费用和信用影响。

3. 如果您无法通过马上金融app进行协商还款，可以拨打客服电话或前往马上金融官网联系客服人员。