检查购买记录：首先，检查购买大米的收据或小票，确认购买时间、地点以及购买的大米数量等信息。
与商家沟通：将破损的大米带回商店，与商家说明情况，并要求商家进行处理。商家可能会根据情况进行退货、换货或者提供其他赔偿方式。
拍照留证：如果商家不同意处理，可以拍照留证，记录大米破损的情况以及购买时的相关信息。
投诉至相关部门：如果商家拒绝处理或者无法联系到商家，可以向当地的市场监管部门或者消费者协会投诉。在投诉时，提供购买记录、照片等证据，说明情况并要求得到相应的赔偿。
寻求法律帮助：如果以上方式均无法解决问题，可以寻求法律帮助。可以咨询律师或者向法院提起诉讼，要求商家承担相应的赔偿责任。
需要注意的是，索赔时要保持冷静，不要与商家发生争执或冲突。同时，要保留好相关证据，以便后续处理。