需要前往12306网站购票，也可在火车站售票窗口或自助售票机购买。

建议提前进行购票，因为高铁票比较抢手。

价格方面，399元可能是指该趟高铁的最低票价，实际票价会根据不同日期、车次、座位类型和购票时间等因素而变化。

若需要退票或改签，请注意规定的时间和手续费用。