移动退款的办理步骤如下：首先进入移动营业厅或者拨打客服电话，提供你的退款申请原因和相关的订单信息，客服会核实后给你开具退款申请单，然后你需要填写申请单并提供相应的身份证明，如身份证、银行卡等，最后提交申请单，并等待审核。

审核通过后，退款将返还至你的银行账户或者被退回到你的移动话费余额中。整个过程需要耐心等待，大约需要3-7个工作日。