找银行部门因为银行是我们存钱和花钱的地方，如果钱被刷走了，那么银行应该是第一时间知道，并且可以核实和处理此事。

所以应该联系银行部门解决此问题。

在联系银行部门之前，我们可以先确认自己的账户是否有异常操作，查看交易记录和账单等，也可以联系第三方平台（如支付宝、微信等）查询是否有相关交易。

如果确认确实存在被刷款项的情况，尽快联系银行部门进行处理并报警。

同时，平时也要注意账户密码的安全，避免被不法分子盗用账户信息。