保险公司消保岗位的职责主要包括以下几项：

1.跟踪和熟悉相关的消费者保护法律法规，帮助公司遵守相关法规，保障消费者的利益。

2.处理消费者投诉，包括接听客户电话、复查保单信息、调查原因、提供解决方案、跟进结果等。

3.协调内部各部门之间的关系，以确保能够为消费者提供最优质的服务，并及时解决问题。

4.整理和分析消费者意见和建议，制定和完善消费者服务和保护制度，并在公司内部进行推广和执行。

5.组织和参与消保工作培训，提高员工的业务素质和服务意识。

6.积极倡导消费者权益，推动保险公司向更加专业、规范、诚信的方向发展。