12305候补退款一般会在3-7个工作日内到账。
这是因为12305候补购票的退款是由铁路局进行处理,需要一定的时间来审核和处理。
同时,银行也需要一定的时间来处理退款到账。
如果您的候补购票退款超过7个工作日还未到账,建议您联系铁路客服或银行客服进行查询和处理。
操作步骤:
1. 登录铁路12306官网,进入“订单管理”页面;
2. 找到需要退款的候补购票订单,点击“退票”按钮;
3. 根据提示填写退票信息,提交退票申请;
4. 等待铁路局审核通过后,退款将自动退回到原支付账户;
5. 如超过7个工作日未到账,可联系铁路客服或银行客服进行查询和处理。