要账一般涉及到债务追讨和债权保护，可以选择以下途径或部门来处理：
法务部门或律师事务所：如果你有合法、有效的债权凭证（如借条、合同等），可以咨询专业律师，通过法律手段追讨债务。律师可以为你提供法律建议，协助你起诉债务人，通过法院进行债务追讨。
法院：你可以直接向法院提起民事诉讼，要求债务人偿还债务。法院会根据你的诉状和相关证据进行审理，并作出相应的判决。判决生效后，你可以通过法院强制执行程序追讨债务。
债务追讨公司：债务追讨公司专门从事债务追讨业务，他们有丰富的经验和专业的团队，可以帮助你快速、有效地追讨债务。但需要注意的是，选择债务追讨公司时，要确保其合法、合规，避免陷入其他法律问题。
调解机构：如果债务人和你有一定的合作基础或关系，可以考虑通过调解机构进行调解。调解机构会协助双方进行协商，达成和解协议，从而解决债务纠纷。