1.

拨打当地运营商的客服电话。

2.

要求退费。请注意,一定要否认使用。否则客服会默认,你承认使用。承认使用的情况下,客服是不会给你申请退费的。

3.

说明情况,超了多少流量,产生了多少费用。对哪天的流量产生了质疑,一般500元以下,都可以进行退费。但一年只有一次的机会,如果你之前申请过,第二次是无论如何都退不了费的。