博爱医院投诉是否管用，取决于多个因素，包括医院的管理制度、投诉渠道的畅通程度以及投诉处理人员的专业素养和态度等。

如果博爱医院建立了完善的投诉处理机制，并设有专门的投诉部门或人员负责处理投诉，同时能够积极回应投诉人的关切，及时调查并解决问题，那么投诉就有可能起到作用。

然而，如果医院对投诉处理不当，或者投诉渠道不畅通，那么投诉的效果就可能大打折扣。

因此，如果你对博爱医院的医疗服务或管理有不满或投诉，建议你先了解医院的投诉处理机制，并尽可能详细地记录投诉的内容和情况，以便向医院提供充分的证据和信息。同时，你也可以通过其他途径，如向相关部门或机构反映问题，来维护自己的权益。

总之，投诉本身是一种维权手段，其效果取决于多种因素。如果你认为自己的权益受到侵害，不妨尝试通过投诉来解决问题。