如果是入小学一年级，或者小学升入初中一年级，那么应该找教育局基础教育科（以前叫普教科）。

如果是升入高中，就应该先到当地（县级）教育局基础教育科咨询，有时高中学籍归市级教育局基础教育处管理。

如果是升入大学，应该找当地考试招生办公室咨询。