1 这种情况是很常见的，可能是由于商品库存不足、收货地址错误、付款失败等原因导致的。

2 如果是因为库存不足，那么需要等待商家补货后再发货；如果是因为收货地址错误，那么需要及时联系商家修改地址信息；如果是因为付款失败，那么需要重新下单付款。

3 如果商家无法解决问题，可以向淘宝客服投诉，寻求帮助解决问题。

同时，建议购物时选择信誉度高的商家，减少出现这种问题的可能性。