意外坠楼保险的流程一般包括以下几个步骤：

首先是报案，拨打保险公司热线并提供相关信息，如被保险人姓名、身份证号、事故发生时间地点、受伤情况等。

其次是接受医疗救治，保险公司会安排医院对被保险人进行治疗。

最后是理赔，被保险人需要提交相关证明材料，如医院证明、身份证、保险单等，等待保险公司的理赔审核。如果审核通过，保险公司会依据保险条款给予相应的理赔赔偿。