社交媒体是通过互联网技术连接人与人之间的交流平台，其功能包括实时信息发布、社交互动、新闻资讯获取、个人或品牌形象塑造、营销推广、社交影响力塑造等。

用户可以通过社交媒体分享自己的生活、观点和想法，与朋友、家人及全球范围内的其他用户进行互动交流。同时，企业和机构也可以借助社交媒体传播品牌信息、维护客户关系和开展营销活动。总之，社交媒体扮演着连接人与人、信息传播和互动交流的重要角色。