苹果5s应用获取不了的问题可能由多种原因导致。首先,可能是因为设备系统版本过旧,不再支持最新的应用版本。其次,网络连接问题也可能导致无法下载应用,建议检查Wi-Fi或移动数据连接是否稳定。此外,Apple ID的登录状态、账户设置以及付款方式等都可能影响应用的获取。如果设备存储空间不足,也会导致无法下载新应用。解决这些问题的方法包括更新操作系统、检查网络连接、重新登录Apple ID、检查账户设置和清理存储空间等。
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