新车自燃的话，一般情况下可以先联系车辆的保险公司进行理赔。保险公司会根据保险合同的约定来进行赔偿，包括车辆的损失和维修费用等。如果确定是车辆质量问题导致自燃，也可以联系汽车厂家进行索赔或追责。建议在联系保险公司和厂家之前，先确保查明事故原因，以便有针对性地处理问题。