1、最好找一下快递公司，了解一下情况。

快递在海关快1个月了，还在清关的原因可能是货物根本就没到海关，快递公司由于种种原因（不排除双11），无法按承诺时效投递，于是写海关清关。货物被海关扣关，但海关会要求快递公司通知收货人办理报关手续。所以，不管怎么样，找快递公司吧。

2、要不然你就找淘宝投诉呗，还能怎么办