退休人员抚恤金的领取一般由社会保险部门负责。具体来说，可以前往当地的社会保险局、人力资源和社会保障局等相关部门进行办理。在办理时，需要携带相关的身份证明、退休证等材料，按照要求填写申请表格，经审核后即可领取抚恤金。

需要注意的是，不同地区的具体办理流程和要求可能有所不同，可以提前咨询当地的社会保险部门，了解具体的办理方式和所需材料，以便顺利领取退休人员抚恤金。