如果在饭店发现了头发,首先需要立即停止进食,并通知服务员处理问题。如果已经食用了一些,应该停下来并停止继续进食,然后通知服务员。
饭店的工作人员应该对此事进行道歉,检查并取走剩余的食物,并根据需要向顾客提供退款或替换菜品等解决方案,同时采取措施避免此类事故再次发生。
消费者应该保留食品中发现头发的证据,并及时拍照以备后续投诉及索赔。最好对食品安全提高警惕,注意观察自己所食用的食品,避免不必要的食品卫生问题。