最新版的快递服务国家标准已经发布,主要涉及到快递服务的诸多方面,包括从订单管理到快递员送达的全过程,还包括配送范围、定义违规行为、处理投诉和面向残疾人群体的服务规范等方面的规定。此次标准更新与升级能够提升用户体验和快递服务水平,让消费者和企业受益。