1. 需要联系手机运营商解决。

2. 短信被停用可能是因为欠费、套餐变更或者手机卡出现问题等原因，需要联系手机运营商进行解决。

3. 如果联系运营商无法解决问题，可以尝试更换手机卡或者手机设备，或者考虑使用其他通讯工具进行沟通，比如社交媒体、邮件等。