作为一家移动通信服务商，ETC应该提供一个完善的服务体系，包括及时的短信提醒服务。如果ETC扣了费却没有短信提醒，这显然是一种服务失误。用户在使用ETC服务时，需要得到及时的通知，以便及时了解扣费情况并进行相应的处理。

因此，ETC公司应该在后期加强对短信提醒服务的管理，确保用户能够获得及时准确的费用扣除信息，提高用户满意度和服务质量。