雪铁龙是雪铁龙汽车公司旗下品牌，由安德烈·雪铁龙于1919年创立。12年雪铁龙空调冷暖的使用方法如下：

开启空调：首先，按下AC开关以启动空调系统。

选择冷风或暖风：要吹冷风，请将温度调节按钮向左（蓝色区域）调节；要吹暖风，请将温度调节按钮向右（红色区域）调节。请注意，开暖风时无需打开AC开关。

请注意，以上步骤可能因车型不同而略有差异。如果您在使用过程中遇到任何问题，建议查阅车辆的使用手册或联系雪铁龙客服寻求帮助。