大客户顾问是为公司服务的专业人员，主要负责维护公司重要客户的关系，提高客户满意度和忠诚度，促进公司与客户之间的合作愉快进行。

他们需要熟悉客户的需求和喜好，为客户提供相关的产品或服务，协助客户解决问题，提高客户的忠诚度和满意度。

大客户顾问的主要任务包括：了解客户需求和喜好，提供定制化的服务；解决客户反馈的问题和需求；与客户保持沟通，维护稳定的客户关系；为客户提供专业建议和指导，促进客户的业务发展。

大客户顾问是企业与客户之间重要的桥梁和纽带，在市场竞争中扮演着重要的角色。

因为企业的盈利往往来自于忠诚度高的重要客户，因此大客户顾问的工作非常关键。