苹果收到消息没有声音和闪光的情况可能是因为您的手机设置了静音模式或您已关闭消息提醒功能。您可以通过进入“设置”-“声音与触觉”-“新消息提醒”来检查和更改消息提醒选项。另外，如果您开启了“夜间模式”，则在该模式下不会有闪光和提示音。如果问题仍然存在，您可以尝试重启您的手机或联系苹果售后进行排查。