你好，让家属直系亲属出具一份证实其不会写字、自愿结婚的证明，然后代其签字。办理结婚证不需要写字的，只需要签署自己的名字就可以了。带上双方身份证、户口簿到双方户籍所在地任意一方办理。

如果需要双方签字确认的时候，你如果一个字都不会写，你可以让你的朋友或者工作人员给你代签，你自己按手印。

可能工作人员还会给你拟定一份补充说明协议，证明你自己不会写字，然后让你按手印再次确认。