这是因为虹吸式马桶需要保证恒温水流，而存水弯可能会影响水流的温度和流速，导致虹吸效果变差。

但实体店的销售人员往往会提供专业的安装和调试服务，保证水流温度和流速，因此可以使用虹吸式马桶。

而网上的卖家往往只能提供产品，缺乏安装和调试服务，因此为了避免用户安装后出现问题，会建议用户选择其他类型的马桶。