需要及时联系技术支持团队进行处理原因是天学网系统崩溃可能是由于服务器故障、网络问题或者系统bug等原因导致的，需要专业的技术人员进行排查和修复。

在等待技术支持团队处理的过程中，可以尝试清除浏览器缓存、重新登录系统、尝试使用其他设备等方法来解决问题。

同时，也可以向其他同学或老师反映系统崩溃的情况，以便及时通知相关部门进行处理。