打开手机上的拨号盘，输入“#002#”，然后点击拨打。

进入工程模式后，选择“网络信息”选项。

在网络信息界面，找到“PING测试”选项，然后点击进入。

输入需要测试的IP地址或域名，然后点击“开始”。

等待测试结果，如果出现“请求超时”或“数据包丢失”等提示，则说明宽带存在掉包问题。