解决火山实名冲突合并问题，需要分三个步骤进行。

首先，需要进行实名认证核实，确定哪个账号的实名信息是真实的。

其次，需要对两个账号进行合并，将原有的信息进行同步和整合。

最后，对于合并后可能产生的重复数据和信息，需要进行筛选和清理，确保信息的准确性和完整性。同时，建议在合并前对用户进行提醒和提示，避免用户的不适和误解。