如果新车在4s店自燃，车主应立即通知4s店并报警，同时确保人身安全。4s店有责任提供适当的帮助，比如联系汽车制造商和消防队，处理车辆损坏并提供适当的赔偿。

如果证明是制造或设计问题导致的自燃，车主可以提出索赔要求，追究制造商或负责方的责任。

同时，车主应妥善保留现场证据，例如照片和影像，以支持任何后续的索赔或法律行动。