1. 要投诉中通快递网点负责人，可以通过拨打中通客服热线进行投诉。客服热线为95311，可以通过语音指令选择投诉内容进行投诉。也可以在中通官网的“在线客服”页面留言投诉。

2. 投诉中通快递网点负责人的原因可能有很多，例如快递延误、包裹丢失、快递员态度不好等等。如果遇到这些问题，消费者可以通过投诉来呼吁网点负责人改进服务。

3. 投诉中通快递网点负责人需要具体的步骤。首先需要准备好投诉的具体内容，包括投诉的时间、地点、快递员姓名、投诉的具体原因等等。然后拨打中通客服热线，或者在官网留言投诉。客服人员会收集消费者的投诉内容，并转发到相关网点负责人处理。如果消费者觉得投诉未得到合理解决，还可以向相关消费者权益保护组织投诉。