住建局处理投诉物业公司的流程一般为：投诉人向住建局提交投诉材料，住建局收集相关证据和信息并进行调查，最后根据调查结果对物业公司进行处理，包括责令改正、处罚等。处理结果应及时告知投诉人并公开通报。