如果电脑自燃是由制造缺陷或产品质量问题所致,消费者可以申请赔偿。消费者应尽快联系品牌商或销售商,提供有关电脑自燃的证据和证明文件,协商解决赔偿事宜。如果协商不成功,消费者可以向相关部门投诉或通过法律途径维护自己的合法权益。
但如果自燃是由消费者使用过程中不当操作,如过度使用、在易燃物附近使用等所致,消费者一般不能获得赔偿。