答管理酒店的几大要素包括:酒店的房间和设施、员工服务、营销和销售、财务和成本控制、客户关系管理和信息技术。
其中,酒店的房间和设施是酒店的基础,员工服务是酒店的核心,营销和销售是酒店的推广和发展手段,财务和成本控制是酒店的盈利保障,客户关系管理是酒店的重要管理手段,信息技术是酒店的数字化转型基础。