根据查询，工行信息代码21200382是中国工商银行金融服务平台的标识码。该平台是工商银行为客户提供全方位金融服务的一种形式，包括个人银行、企业银行、理财、信用卡、贷款等。

通过该平台，客户可以随时随地享受便捷、快速的金融服务，包括在线开户、网银服务、移动支付、电子对账单等。从21200382这个信息代码来看，可以推测这个标识码可能是平台中某个具体服务、产品或账户的编号，但具体是哪一个需要进一步查询和核实。