持卡人如果不同意，就告知他没有小票签字，这笔交易是不成功的，如果3个工作日内没有收到退款，可以向发卡行打电话发起银联调单，这样可以追回该款。

为了避免有些持卡人故意欺诈，所以商户一定要坚持无签名小票，不发货不退现。切记！