1 认证失败可能是由于多种因素导致的，例如网络问题、账户信息错误、钱包故障等。

2 可能是输入的账户信息有误，或者需要更新钱包版本或重新安装钱包等原因导致认证失败。

3 建议先检查网络连接和账户信息是否正确，尝试更新或重新安装钱包，或者联系钱包客服寻求帮助。

注意：以上仅为可能的原因和解决方案，具体情况需要具体分析。