在工商银行app中，首先需要登录自己的账户，然后点击“我的社保卡”进入社保卡页面。在该页面中，可以查看社保卡的余额、缴费记录等信息。需要注意的是，使用工商银行app查询社保卡余额需要先绑定社保卡，如果未绑定，则需要前往工商银行柜台或社保局进行办理。