小天才z9视频时手机没有铃声的原因可能有以下几点：

手机处于静音或勿扰模式 。请检查手机的音量设置，并确保取消静音或勿扰模式。

手机APP没有开启录音权限 。请在手机的设置中找到权限管理，然后为电话手表APP开启录音权限。

手表送话器损坏或手表音量调至最低 。请调整手表音量，如仍无声音，可能需要退厂维修。

网络连接问题 。请确保手机和小天才手表都连接到稳定的网络。

此外，手机内存不足、软件未更新、手机听筒堵塞等因素也可能影响铃声的播放。如以上方法均不能解决问题，建议联系小天才官方客服或前往专业维修店进行检查和维修。