口头协议是受法律保护的，中介没履行口头协议的解决办法如下：

1、协商解决。

2、如无法协商一致，找能够举证双方确实存在口头合同约定的证据，可起诉主张继续履行合同或要求承担违约责任。

【法律依据】《民法典》第五百七十七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。