如果您办理手机分期的时间已经是10年前，并且无法查到相关信息，我建议您采取以下措施：

1. 客服咨询：联系当时您办理分期的手机运营商或分期机构的客服部门。提供相关个人信息和办理手机分期的具体情况，他们可能会帮助您查询并提供更多信息。

2. 检查记录：查找并整理所有与手机分期相关的文件、电子邮件、短信或其他通信记录。这些记录可能包含有关合同、还款信息或其他重要细节，有助于您跟进处理。

3. 信用报告：获取自己的信用报告。信用报告中可能包含当时的贷款或分期付款记录，这可以帮助您了解当时的情况。

4. 报警或投诉：如果您怀疑自己可能成为了诈骗或欺诈的受害者，您可以向当地警方报案，并向相关监管机构或消费者权益保护机构投诉，以获得更多帮助和指导。

请记得保留所有相关文件和记录，因为这些将有助于您解决问题和建立您的案件。此外，如果您需要更具体的建议，我建议您咨询法律专业人士或金融顾问以获得专业意见。