未满16周岁的，可通过通信营业厅办理入网，必须由法定监护人代为办理，且法定监，且法定监护人及客户本人需要同时在场，系统登记客户本人和法定监护人证件信息，并联网核验，现场拍摄法定监护人和客户本人人像照片，并联网核验，人证合一核验通过后方可办理。